
DHL操作及条款说明
请您仔细参阅以下条款,在您接受我司报价的同时就表示同时接受以下条款的内容. 港币换人民币汇率:0.87
1、 重量收费按实际重量与体积重量相比,取较重者计算收取(体积重量计算方式为:长X宽X高CM/5000=KG);
计算体积重量公式如下:长(CM) x 宽(CM) x 高 (CM) /5000 = 体积重量(KG)
2、 2015年2月1日起,由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用RMB150/票,第三方支付关税的手续费为150RMB/票。
3、 "征收货件尺码过大和重量过重的附加费, 长度等于或者大于120CM和单件实重等于或者大于70公斤需加收附加费,HK DHL每票
港币350+当月燃油,不累加收费;"
4、 请提供正规发票,否则视同我司代为申报,如需走原发票,请在运单品名处标明“按原发票出货”,否则因更换发票导致延误及其它,我司概不承担相关责任及费用。
5、 此渠道延误不赔偿,如货物在我司仓库丢失,我司将按照申报价值赔偿,但最高不超过USD100.货物中转中若发生丢失、损坏、赔偿将以DHL的赔偿金额为准,即最高赔偿将不超过USD100。价值较高的货物,建议自行购买保险,部分遗失(一箱货物内仅有部分遗失,整箱遗失除外),部分破损或整票破损(故请各代理发货前包装完好,特别是易碎物品,做好填充),我司将不予以开档案查询并且无赔偿,但我司会尽量协助提供货物在我司仓库的录像记录;如因包装不当出现破损,我司将不承担连带责任,并不予赔偿。
6、 对货物作以下限制:①.单件实重不可超过250公斤;②. 单件68kg以上的货物:140cm(长)*140cm(宽)*130cm(高),68kg以下的货物:200cm(长)*140cm(宽)*130cm(高),长度超过200cm的,需要咨询后再出货
7、 自2014年1月1日起,HK DHL地址更改需额外收附加费港币100元/票;改派的运费需要给详细地址向DHL客服查询。
8、 尼日利亚不接纺织品。
9、 偏远附加费:目的地去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费,标准为港币4/KG,每票最低收费为港币200/票,偏远地区附加费须另行收取燃油附加费。 请客户事先自行查好所有投寄地区是否属于DHL偏远地区!我司走货当时不保证每票能查到偏远地区,若DHL通知货物当地已签收为偏远地区,此费用由发件人支付。
10、 所有附加费原账单,一律一年内补收有效。(包括:偏远账单,国外退件账单,关税账单,住宅费账单,更改地址费账单等)
11、 DHL买保险计算法:保险 按货件价值 投保额的 2%,最低收费为港币100 (申报价值(换算成港币)*0.02*人民币汇率)--仅代理渠道适用
12、 发往亚马逊仓库及海外仓库货件:发票上须注明TAX ID,EORI或VAT号码,并提供有效的清关方的联系方式,否则可能会造成延误或者额外费用。目的地没有清关公司支付税金的,只能选择税金预付。
13、 加拿大国家货物出口前可以选择税金预付,出口后不接受改税金预付。
14、 突尼斯不收走带电产品
15、 DHL渠道发往印度邮编174101是只有文件服务的,没有包裹服务
16、 凡须进口巴林的货件,公司或机构进口方必须提供商业登记证明并在新的海关系统中登记;私人货物,收件人需在新海关系统中提供身份证号或其他有效证件
17、 东帝汶重量和尺寸限制:单件不能超过或者等于120*100*100CM,单件重量不能超过或者等于120KG
18、 若货物全部丢失赔偿方法:DHL根据货物申报价值进行赔偿,但最高赔偿为包裹USD100/票。
手机、电脑类高价值产品,在没交进香港DHL前丢失的,我司按赔偿100元/KG处理,每票最高赔偿不超5千人民币,且不超过每票的申报价格,不得争议!
易碎物品请自行包装好。如客户有另外要求,请自行购买保险!!
我司所有渠道,若出现部分遗失(一箱货物内仅有部分遗失,整箱遗失除外)、部分破损或整票破损(故请各代理发货前包装完好,特别是易碎物品,做好填充),
我司将不予以开档案查询并且无赔偿,但我司会尽量协助提供货物在我司仓库的录像记录,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
19、 可做核销单报关:报关费300元RMB/票;加1元/KG过港费,过港费最低收50RMB/票
暂停服务国家:朝鲜、伊朗、黎巴嫩、沙特、叙利亚、秘鲁、乌拉圭、阿根廷、巴拉圭、马其顿、科索沃、沙特只暂停包裹服务
暂停收移动电源国家:白俄罗斯,黎巴嫩,秘鲁,厄瓜多尔
不接受带锂电池产品国家:美属萨摩亚群岛、 安哥拉 、安圭拉岛、 阿鲁巴岛 、阿塞拜疆(独联体)、 伯奈尔岛 、布基纳法索、 布隆迪、 佛得角群岛 、中非共和国、 乍得、 马里亚纳群岛、 科摩罗、 刚果、 刚果民主共和国 、古巴 、吉布提 、埃及、 厄里特立亚、 埃塞俄比亚、 福克兰群岛、 法鲁群岛、 法属圭亚那、 冈比亚、 格鲁吉亚、 格陵兰、 几内亚共和国、 几内亚比绍、 赤道几内亚、 哈萨克斯坦、 韩国、 科索沃、 吉尔吉斯斯坦、 莱索托、 利比里亚、 利比亚、 马拉维、 马里、 毛里塔尼亚、 马约特、 密克罗尼西亚联邦、 蒙特塞拉岛 、莫桑比克、 纳米比亚、 荷属安的列斯群岛、 尼维斯岛 、尼日尔、 卢旺达、 圣赫勒拿岛、 圣多美和普林西比、 塞舌尔、 塞拉里昂、 索马里 、索马里兰、 南苏丹共和国 圣巴特勒米岛 、圣尤斯塔提马斯岛、 苏丹 、苏里南、 斯威士兰、 叙利亚、 塔吉克斯坦 坦桑尼亚、 突尼斯、 土库曼斯坦 、特克斯和凯科斯群岛、 乌干达、 乌兹别克斯坦 、英属维京群岛、 也门阿拉伯共合国、 津巴布韦。
由于很多客户严重低申报被当地投诉,欧洲暂停接收水龙头
不收电子烟及其配件的国家:阿拉伯联合酋长国、巴林、伊拉克、约旦、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡
新增-乌干达(Uganda)及城市-巴黎(Paris)不接受寄运配套锂电池。